HOSPITALIDADE


A Prática de Hospitalidade da Marsh é líder global no fornecimento de soluções em consultoria e transferência de riscos para organizações da indústria de restaurantes e hotelaria. Atendemos clientes de todos os setores desta indústria dinâmica, de cafeterias, lanchonetes fast food, restaurantes sofisticados a pequenos hotéis e resorts.

Hospitalidade

Todos os dias, a indústria de hospitalidade enfrenta um mundo novo e crescente de riscos.

Enquanto as viagens e jantares continuam populares, as expectativas de demanda e de consumo continuam a expandir-se com as rápidas mudanças demográficas e a evolução do mercado global. Os desafios de hoje não só incluem lidar com a incerteza econômica e com os custos relacionados ao aumento dos negócios, avanços tecnológicos, do desenvolvimento “verde” e da globalização, mas também preservar o valor em um ambiente altamente competitivo, navegando pela onda de novas regulamentações, motivando e cuidando dos empregados.

Liderança em Expertise

A Prática de Hospitalidade da Marsh é líder global no fornecimento de soluções de consultoria e transferência de riscos nesta indústria. Atendemos clientes em todos os setores desta indústria dinâmica, de cafeterias a restaurantes de fast food / de jantares finos ou de hotéis do tipo bed and breakfast a resorts e outros tipos. Se seus desafios envolvem a criação de uma cultura de segurança duradoura, administrar a ameaça de doenças de origem alimentar, preocupações com segurança ou outras questões relativas a riscos, a Marsh pode oferecer-lhe conhecimentos de ponta e soluções no desenho de programas, colocação e serviços que podem ajudá-lo a gerenciar os riscos de forma bem-sucedida.

Especialização da Marsh em Riscos e Indústrias

A Marsh desenvolveu um modelo de atendimento ao cliente que divide os nossos profissionais tanto entre especialização de riscos como em indústrias. Através da especialização, nossos profissionais são capazes de obter profundos conhecimentos e habilidades essenciais para abordar as complexas necessidades das empresas que atuam na vanguarda do crescimento. Ao mesmo tempo, o nosso processo de revisão interno garante que os assuntos da sua empresa relacionados a riscos terão o benefício do capital intelectual de nossa Prática como um todo.

Colocamos em prática a expertise da indústria através de um grupo de Práticas dedicadas a cada uma, incluindo uma focada na indústria de hospitalidade. Estas Práticas consolidam e focam sua experiência na indústria nacional e global e sua expertise é usada para apoiar as equipes de suporte local para entregar valor a clientes de qualquer tamanho e em qualquer região. Nossos especialistas em indústria elevam a base de conhecimento de nossas equipes locais, fazendo com que nosso alcance global se torne uma realidade local.

Nosso Compromisso com a Indústria de Hospitalidade

A Prática de Hospitalidade da Marsh foi formada para apoiar o nosso forte compromisso de servir às necessidades de nossos clientes e conquistou a sua reputação como líder a partir do seu entendimento das necessidades da indústria e executando o desenho e entrega de soluções de gerenciamento de riscos efetivas. Nossa experiência bem-sucedida atendendo clientes nesta indústria é evidenciada pelo seguinte:

Solidez no Mercado de Seguros

A Marsh é líder mundial em soluções de gerenciamento de riscos de hospitalidade, tendo colocado em 2007 mais de US$ 1 bilhão em prêmios totais de seguros do gênero em todo o mundo.

Experiência dos Clientes

A lista de clientes da Marsh inclui mais de 475 empresas de  hospitalidade nos EUA. Esta experiência nos permite desenvolver soluções líderes de mercado e efetivas em custos.

Expertise

A Marsh tem seus recursos de hospitalidade nos níveis local, regional, nacional e global, formando uma rede global com mais de 500 profissionais de gerenciamento de riscos que trabalham diariamente com os clientes em sua indústria. Esses recursos não são limitados geograficamente, mas são parte de uma rede de conhecimento da indústria que conecta eletronicamente todo o mundo.

A estrutura interna e a cultura "sem fronteiras" da Marsh suporta um ambiente de trabalho colaborativo e estimula nossos escritórios locais a ter acesso a toda a rede global da Marsh para assegurar que os recursos adequados sejam empregados para atender às necessidades de cada cliente sem sacrificar o serviço personalizado e a atenção da representação local.

Diferenciais da Marsh

Experiência e expertise significativos e dedicados ao seu segmento de indústria são os elementos que diferenciam a Marsh de seus competidores. Um dos valores fundamentais que entregamos a nossos clientes de hospitalidade é a nossa experiência na compreensão sobre como as questões de negócios se traduzem em riscos e fornecem soluções inovadoras para ajudar a gerenciar esses riscos. Esta abordagem especializada permite-nos oferecer-lhe a atenção individual necessária e sob medida para resolver uma grande variedade de exposições dentro do perfil de riscos da sua organização.

Os desafios e oportunidades que as empresas de hospitalidade enfrentam hoje são tão variados e dinâmicos quanto as operações que você possui e agora, mais do que nunca, há uma concorrência sem precedentes de fora e de dentro de seu segmento da indústria. Compreendemos o quão é importante possuir um corretor e consultor de riscos confiável e que possui conhecimento sobre sua indústria e sobre os riscos que você enfrenta.

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